Acogida personalizada en los aeropuertos de París
¿Desea un servicio de guía durante su paso por los aeropuertos París-Charles de Gaulle o París-Orly? Nuestros consejeros están a su disposición para ayudarle a preparar su viaje.
Acogida personalizada en el aeropuerto
¿Su vuelo es operado por Air France, KLM o Delta? Para facilitar su paso por el aeropuerto, le proponemos nuestro servicio de acogida personalizada. Un miembro del personal de la Compañía le acogerá personalmente y le guiará a lo largo del circuito en el aeropuerto. Disfrute de una acogida a la medida y de un circuito más sencillo y, de ser necesario, de una asistencia en su propio idioma.* * Solo en París-Charles de Gaulle si hay un empleado disponible que hable el idioma solicitado.
Un circuito más sencillo
Ya sea a la salida, a la llegada o durante una conexión, uno de nuestros empleados puede acompañarle durante su circuito en el aeropuerto. Además de guiarle y aconsejarle, le facilitará y acelerará los trámites en el mostrador de drop-off y en los puestos de control.
Asistencia en varios idiomas
Todo nuestro personal habla francés e inglés. También tenemos a su disposición un servicio de asistencia en los siguientes idiomas, si lo solicita y sin gastos adicionales: árabe literario, cantonés, coreano, español, hindi, japonés, mandarín, portugués de Portugal y Brasil.* * Solo en París-Charles de Gaulle si hay un empleado disponible que hable el idioma solicitado.
¡Según sus necesidades, elija el acompañamiento de su conveniencia: a la salida, a la llegada o durante la conexión!
- A la salida: un miembro del personal de la Compañía le estará esperando en el punto de encuentro que se haya acordado al hacer la reserva. Le conducirá hasta el mostrador de drop-off para depositar su equipaje y le acompañará a continuación hasta la puerta de embarque, facilitándole el paso de los puestos de control. Siempre estará a su lado adaptándose a su ritmo durante todo el circuito en el aeropuerto.
- Durante una conexión: un miembro del personal de la Compañía le estará esperando en la puerta del avión. Si dispone de poco tiempo entre los 2 vuelos, le guiará en el aeropuerto siguiendo el circuito más rápido. Ahora bien, si prefiere al contrario disfrutar de nuestras salas VIP (si cumple las condiciones) y de las zonas de venta de artículos libres de impuestos, podrá acompañarle directamente a la zona de embarque de su vuelo.
- A la llegada: un miembro del personal de la Compañía le estará esperando en la puerta del avión y le acompañará hasta la salida del aeropuerto. Asimismo, le facilitará el paso por los puestos de control y a la sala de entrega del equipaje.
La tarifa es de 200 € por persona y por servicio* (a la salida, a la llegada o durante la conexión). La tarifa por persona adicional es de 20 € por servicio. * Según disponibilidad. Un empleado de Air France puede acompañar hasta 4 personas. Si el grupo está compuesto por más de 4 personas, llame a nuestros consejeros para solicitar un presupuesto. La tarifa incluye los gastos de reserva, pagaderos en euros. La conversión se efectuará al tipo de cambio vigente si paga con tarjeta bancaria denominada en otra moneda.
Contáctenos por teléfono
Para organizar su paso por el aeropuerto, llame a nuestros consejeros al número +33 1 72 95 00 77*, de 8.00 h a 20.00 h de lunes a sábados (hora de París). Reserve su acompañamiento hasta 2 h antes de la salida del vuelo. * Precio de una llamada sin cobro extra desde Francia o el extranjero.
Asistencia a las personas discapacitadas o con movilidad reducida